Tu connais le concept : tu fais tes courses en ligne, tu valides ton panier… et plutôt que d’attendre un livreur traditionnel, c’est un particulier du coin qui vient déposer tes sacs devant ta porte.
C’est ça, Shopopop. Une plateforme qui a explosé en France ces dernières années et qui promet un truc simple : rapide, local, humain et moins cher.
Mais est-ce que cette promesse tient vraiment la route en 2025 ? On a testé, comparé, échangé avec des Shoppers… Et voici ce qu’il faut vraiment en penser.
Shopopop, c’est quoi exactement ?
Shopopop, c’est un peu le BlaBlaCar des courses.
Lancé en 2016 à Nantes, le service repose sur une idée simple : mettre en relation des gens qui doivent déjà se déplacer avec des clients qui ont besoin d’une livraison.
En gros, un Shopper passe par là, récupère ta commande au drive d’un supermarché ou en magasin, te la livre, et touche une petite rémunération au passage.
Un modèle collaboratif où tout le monde y gagne… du moins en théorie.
Shopopop s’est développé en travaillant avec une grande variété d’enseignes :
- Supermarchés (E. Leclerc, Intermarché, Super U…)
- Magasins spécialisés (Jardiland, Boulanger…)
- Les drives alimentaires mais aussi les boutiques locales partenaires
Ce qui en fait aujourd’hui l’un des services collaboratifs les plus utilisés par les familles pressées, les personnes âgées ou ceux qui veulent éviter les créneaux de livraison traditionnels parfois interminables.
Comment fonctionne Shopopop pour un utilisateur ?
Passer une commande : simple et rapide
Tu passes commande directement sur le site ou l’application du magasin partenaire. Shopopop n’est qu’intermédiaire : tu ne fais rien chez eux, tout se joue sur la plateforme du vendeur.
Au moment du choix de livraison, tu sélectionnes Shopopop comme option.
Côté pratique, ça se passe comme ça :
- Tu choisis ton créneau.
- Ton shopper reçoit une proposition.
- S’il accepte, tu es notifié immédiatement.
C’est propre, fluide, direct. L’interface ne révolutionne rien, mais elle a l’avantage de ne jamais t’embarquer dans dix menus inutiles.
Suivi de livraison : tu sais toujours où en est ton Shopper
Une fois la commande acceptée, tu peux suivre la progression du Shopper :
- quand il part chercher ta commande
- quand il la récupère
- quand il est en route
- son heure d’arrivée estimée
Tu peux échanger directement avec lui (messagerie intégrée).
En pratique : c’est plutôt fiable, tant que le Shopper joue le jeu.
Comme toujours avec les services collaboratifs, la qualité humaine fait 80 % de l’expérience.
Prix et frais : combien ça coûte vraiment ?
Là, Shopopop marque un vrai point.
La livraison coûte entre 5 et 12 € en moyenne, selon la distance et le magasin.
On est souvent moins cher que les services pros type Uber Eats Courses ou les livraisons premium des enseignes.
À noter :
- Le prix est forfaitaire, pas indexé sur le poids ou le volume.
- Pas de surcoût aux heures de pointe.
- Pas d’abonnement obligatoire.
Pour les foyers qui consomment beaucoup en drive, c’est clairement une économie.
Devenir Shopper : rentable ou galère ?
C’est la question que beaucoup se posent : est-ce que ça vaut le coup de livrer via Shopopop ?
Conditions pour s’inscrire
Rien de sorcier :
- être majeur
- avoir un véhicule (voiture ou vélo cargo)
- fournir les papiers classiques (assurance, identité)
L’inscription est rapide et la validation se fait en général en quelques heures.
Combien peut-on gagner ? (la vraie réalité)
Un Shopper gagne généralement 6 à 10 € par livraison.
C’est un complément de revenu, clairement pas un temps plein.
Ce qui change tout :
- la distance
- le nombre de drives dans ta ville
- la concurrence entre Shoppers
- ton optimisation (enchaîner plusieurs livraisons sur un trajet)
Dans les grandes villes, certains font 30 à 50 € par jour en s’organisant bien.
En zone rurale : beaucoup plus variable, mais ça reste un bonus appréciable.
Sur la route : le quotidien d’un Shopper
Tu dois :
- attendre que la commande soit prête
- parfois discuter avec le magasin si quelque chose cloche
- te garer (pas toujours simple…)
- gérer des sacs fragiles, des bouteilles, du frais
Et oui : c’est toi qui assumes l’essentiel de la responsabilité en cas de casse ou de retard léger.
Rien de dramatique, mais ça fait partie du job.
Avis Shopopop : les points forts
Shopopop a clairement des arguments solides dans son sac à provisions.
Et quand tu l’utilises régulièrement, certains avantages sautent immédiatement aux yeux.
💨 Une rapidité souvent meilleure que les services pros
Comme les Shoppers sont… des gens du coin, ils connaissent la route, les horaires, les raccourcis.
Résultat : des livraisons souvent plus rapides, surtout sur les créneaux chargés où les services pros explosent les délais.
Si tu fais tes courses le samedi matin ou pendant les heures de sortie d’école, tu verras vite la différence.
💸 Un prix ultra-compétitif
C’est l’un des plus gros points forts du service.
À 5–12 € la livraison, Shopopop bat quasiment tout le marché, sauf rares promotions locales.
Et honnêtement, pour une livraison de 10 sacs de courses bien lourds, c’est un tarif difficile à battre.
🤝 Une dimension humaine que les autres n’ont pas
Avec Shopopop, tu as souvent un échange humain simple et cordial.
Les Shoppers prennent le temps, discutent, te préviennent en cas de petit souci.
Ça rappelle un peu les débuts d’Airbnb : un service pensé pour les gens, pas pour les KPI.
🕒 Grande flexibilité
Pour l’utilisateur, c’est simple : si un Shopper est dispo et motivé, ça arrive vite.
Pour le Shopper, c’est encore plus intéressant :
- tu choisis quand tu veux livrer
- où tu veux livrer
- combien de livraisons tu veux faire
Un système en mode “je complète ma journée”, qui attire beaucoup d’étudiants et de salariés.
Avis Shopopop : les limites et problèmes rapportés par les utilisateurs
Tout n’est pas parfait, évidemment.
Le modèle collaboratif a aussi des fragilités, et il faut les connaître avant de se lancer.
📍 Disponibilité très variable selon les régions
Si tu es en grande ville, aucun souci : les Shoppers se battent presque pour accepter ta commande.
En campagne ou en périphérie… c’est parfois une autre histoire.
Tu peux attendre 30 minutes… ou ne jamais trouver de Shopper.
Et là, ton drive peut devenir impossible à récupérer dans les temps.
🧑🔧 Professionnalisme inégal
Forcément, ce sont des particuliers.
Tu peux tomber sur quelqu’un de très pro… ou quelqu’un qui livre tes sacs un peu trop vite, un peu trop fort.
Rien de dramatique, mais la qualité n’est pas toujours homogène, contrairement à un service classique.
🕓 Retards ou créneaux mal respectés
La plupart font attention, mais certains Shoppers prennent trop de livraisons à la suite, ou sous-estiment le trajet.
Résultat :
- retards
- créneaux décalés
- difficulté à synchroniser avec le drive
Sur un planning serré, ça peut être frustrant.
🛍️ Petits incidents de livraison
C’est rare, mais ça existe :
- sacs écrasés
- produits frais un peu chauds
- bouteille cassée
- erreur de commande non signalée
Rien que de très normal pour un service collaboratif, mais à savoir.
Shopopop vs autres solutions : Uber Eats Courses, Deliveroo Hop, Flink…
Pour comprendre la vraie valeur de Shopopop, il faut le comparer aux mastodontes du marché.
⚡ Rapidité
- Uber Eats Courses : très rapide en zone dense, moins fiable en périphérie.
- Flink / Cajoo / Getir (quand ils étaient encore là) : ultra-rapide mais cher.
- Shopopop : rapidité variable, mais souvent meilleure aux heures de pointe.
💰 Prix
- Uber / Deliveroo : souvent entre 8 et 20 €.
- Services express : 2 à 5 € mais margés sur les produits.
- Shopopop : 5 à 12 €, l’un des meilleurs rapports prix / volume.
📦 Qualité
- Les pros sont plus constants.
- Shopopop dépend du Shopper : ça peut être excellent… ou moyen.
🧾 Idéal pour :
- Shopopop : gros paniers, drives, familles, livraisons régulières.
- Uber Eats Courses : petites courses, dépannage urgent.
- Flink-like : panier ultra-réduit livrable en 5 minutes.
Verdict : Shopopop, on recommande ou pas ?
Après plusieurs tests, retours utilisateurs et analyses, le constat est clair :
Shopopop est l’une des meilleures options de livraison économique et flexible en 2025.
👍 Pour les clients
Recommandé si :
- tu veux une livraison moins chère que les concurrents
- tu fais surtout du drive
- tu aimes le côté humain et local
- tu es dans une zone plutôt dense
À éviter si :
- tu as besoin d’une régularité parfaite
- tu vis dans une zone avec peu de Shoppers
- tu commandes des produits sensibles très souvent
👟 Pour les Shoppers
C’est un excellent complément de revenu, souple et sans pression.
Mais ça ne remplace pas un salaire fixe, et tu dois intégrer l’essence + le temps d’attente.
⭐ Note finale
8/10, un service malin, économique, agréable à utiliser, mais qui dépend fortement de l’humain derrière le volant.